Haber
Kiralık araç talebindeki artışa, tedarik freni
Aktif büyüklüğü yaklaşık 115 milyar TL’ye ulaşan araç kiralama sektöründe, özellikle günlük kiralamada yaz sezonunun gelmesiyle talep artışları yaşanıyor. Ancak sıfır araç tedarikine yaşanan sıkıntılar, sektörde beklenen büyümenin önündeki en büyük engel olarak duruyor.

Nurdoğan ARSLAN ERGÜN
Otomotiv üretiminin yüzde 10’unu domine eden araç kiralama sektöründe otomotive ulaşım maliyetlerinin artmasının yanında yaz aylarının da gelmesiyle talep artışları yaşanıyor.
Ancak, yeni araç tedarikinde yaşanan sıkıntılar, beklenen büyümeyi frenliyor. Operasyonel ve günlük kiralama olarak ayrışan sektörde, yaz döneminde özellikle günlük kiralamada yüzde 10’a yakın bir artış bekleniyor. Operasyonel kiralama tarafında ise, şirketlerin kiralama talepleri artarak devam ediyor.
Tüm Oto Kiralama Kuruluşları Derneği (TOKKDER) verilerine göre, operasyonel araç kiralama sektörü, 2022 yılında 36 milyar 900 milyon TL’lik yatırım yaparak 69 bin 150 adet aracı filosuna kattı. Sektör, 2023 yılının ilk çeyreğinde ise 10 milyar 400 milyon TL’lik yatırım yaparak 13 bin 500 adet aracı filosuna dahil etti. Sektörün aktif büyüklüğü 114 milyar 900 milyon TL’ye ulaşırken, toplam araç sayısı da 240 bin adete ulaştı.
Şirketler, ekonomik tercihe yöneldi
Operasyonel araç kiralamaya talep olmasına rağmen, yeni araç tedarikinde halen devam eden sıkıntı nedeniyle sektörün arzu edilen büyümeyi yakalayamadığını dile getiren TOKKDER Başkanı İnan Ekici, “Araç bulunurluğundaki ve finansmana ulaşımdaki imkânsızlıklara rağmen sektörün araç filosu bir önceki yılın aynı dönemindeki ile aynı seviyede kaldı” dedi.
Yaşanan tüm zorluklara rağmen araç kiralama kuruluşlarının müşteri taleplerini karşılamak için çaba sarf ettiğini söyleyen Ekici, artan araç maliyetleri nedeniyle müşterilerin de bu dönemde araç politikalarında değişiklik yaparak daha ekonomik, daha düşük donanım seviyesine sahip araçlara yöneldiğini dile getirdi. Ekici, şunları söyledi: “Ekonomik olarak zor bir dönemden geçilmesine karşın araç kiralama, satın almaya kıyasla her zaman daha avantajlı.
Araç kiralama kuruluşları, satın alma ve filo yönetimindeki uzmanlıklarıyla yarattığı verimliliği müşterilerine yansıtarak araçları daha uygun maliyetlerle sağlıyor.” Operasyonel araç kiralamada sektörün toplam araç filosunun yaklaşık yüzde 80’inin yerli ve yabancı büyük ölçekli kurumsal firmalar oluşturuyor.
Saatlik kiralama talebi artıyor
Sektörün bir diğer ayağı günlük kiralamada ise bu yıl yaşanan deprem, araç bulunurluğunda devam eden problemler ve finansmana ulaşım zorluklarına rağmen, araç parkı yaklaşık yüzde 5-10 seviyesinde arttı. Günlük araç kiralama sektöründe, toplam filonun yüzde 45’ini yerli-yabancı büyük ölçekli firmalar elinde bulunduruyor.
“Sektör hala pandemi öncesi 2019 yılı araç parkı büyüklüğüne erişmek için çaba sarf ediyor” diyen TOKKDER Başkanı Ekici, turizmde arzu edilen hareketlilik gerçekleşirse günlük araç kiralamaya olan talebin de bundan olumlu etkileneceğini söyledi. Ekici, “Böyle bir durumda, araç bulunurluğu sıkıntısının baskısı altında dahi, günlük araç kiralamanın yüksek sezonunda geçen yıla göre yüzde 5-10’a yakın büyüme beklentimiz var” dedi.
Seyahat ve tatil dönemlerinde araç kiralamaya artan taleple birlikte dolandırıcılık vakalarının arttığına dikkat çeken İnan Ekici, bazı kötü niyetli kişilerin, tanınmış araç kiralama kuruluşlarının taklidini yaparak, telefon ve whatsApp hatları üzerinden tüketicilerden araç kiralama vaadiyle avans topladığını belirterek tüketicileri dikkatli olmaları konusunda uyardı.
Günlük bin 100 ila 8 bin TL
Otomotiv sektöründe fiyatların artmasının hem araç kiralama sektörü hem de tüketiciler açısından pek çok etkisi bulunduğunu dile getiren Rent Go Genel Müdürü Köksal Öztürk, “Kiralama sektörü açısından baktığımızda, fiyatlardaki hızlı değişim araç filosunun yenilenmesi anlamında bütçe dengesi bakımından kritik önem taşıyor.
Müşteri tarafından ise otomobil fiyatlarının artmasıyla bakım masrafları ve araç yürütme maliyetleri doğru oranda artıyor. Bu noktada araç kiralama seçeneğine yönelen müşteri sayısının arttığını görüyoruz” dedi. Şirketlerin filo kiralamalarına bakıldığında geçtiğimiz dönemlere kıyasla bir artış olduğunu söyleyen Öztürk, “Sektör genelinde pek çok değişkene bağlı olarak araç kiralama fiyatlarında da artış yaşandı.
Rent Go olarak, dinamik fiyatlandırma yapımızla müşterilerimize en avantajlı fırsatları sunmaya gayret ediyoruz” diye konuştu. Günlük fiyat aralığının araç segmentine bağlı olarak farklılık gösterdiğini açıklayan Öztürk, şu bilgileri verdi: “Bin 100 TL ile 8 bin TL arasında değişen fiyat aralığında farklı segmentlerdeki araçlarımızı müşterimizle buluşturuyoruz. Tabii bu durumu kiralayacağınız süre de etkiliyor. Senelik araç kiralamanın günlük fiyatıyla, aylık kiralamanın günlük fiyatı benzer değişken.”
TKU MAGAZİN sitesinden daha fazla şey keşfedin
Subscribe to get the latest posts sent to your email.
Haber
GNC Makina’dan Satış Sonrası Serviste Güven Veren Başarı
GNC Makina, 2025 yılı boyunca sürdürdüğü satış sonrası servis hizmetleri ile sanayi sektöründe güven veren bir performans ortaya koydu. Şirketin servis süreçleri, bağımsız bir kuruluş tarafından Net Promoter Score (NPS) yöntemiyle ölçümlendi ve yüzde 90,53’lük müşteri memnuniyeti skoruna ulaşıldı. 2226 gerçek müşteri geri bildirimi üzerinden elde edilen bu sonuç, GNC Makina’nın servis anlayışının sahadaki karşılığını net biçimde ortaya koydu.
Takım tezgâhları ve CNC sektöründe rekabetin yalnızca ürünle sınırlı olmadığına dikkat çeken GNC Makina, satış sonrası hizmetleri stratejik bir alan olarak yönetiyor. Servis performansının ölçülebilir verilerle takip edilmesi, hem şeffaflığı hem de sürdürülebilir kalite anlayışını güçlendiriyor. NPS yöntemiyle yapılan bu ölçüm, anlık memnuniyetten ziyade uzun vadeli kullanıcı deneyimini esas almasıyla öne çıkıyor. Böylece servis hızı, teknik yeterlilik ve çözüm kalitesi bütüncül bir bakışla değerlendiriliyor.
2025 yılı boyunca elde edilen yüksek skor, servis ekiplerinin sahadaki organizasyon gücünü ve müşteriyle kurduğu iletişimin başarısını da gözler önüne serdi. GNC Makina, bu verileri yalnızca bir performans göstergesi olarak değil, aynı zamanda hizmet süreçlerini geliştiren bir yönetim aracı olarak kullanıyor. Elde edilen geri bildirimler doğrultusunda servis operasyonları sürekli güncelleniyor ve müşteri beklentilerine daha hızlı yanıt veriliyor.
GNC Makina Genel Müdürü Gökhan Yıldız, satış sonrası servisin marka güveninin en somut göstergesi olduğunu vurgulayarak, “Servis performansımızı bağımsız kuruluşlar aracılığıyla ölçüyor, gerçek kullanıcı deneyimini esas alıyoruz. Bu yaklaşım, sahadaki kaliteyi sürdürülebilir kılmamızı sağlıyor” değerlendirmesinde bulundu. Yıldız, amaçlarının sanayicinin üretim sürekliliğini destekleyen hızlı ve güvenilir bir servis yapısını uzun vadede korumak olduğunu da ifade etti.
Yüzde 90’ın üzerindeki NPS skoru, GNC Makina’nın müşteri odaklı hizmet anlayışının güçlü bir yansıması olarak öne çıkarken, satış sonrası servis alanında sektöre örnek bir model sunduğunu da ortaya koyuyor.
TKU MAGAZİN sitesinden daha fazla şey keşfedin
Subscribe to get the latest posts sent to your email.
Haber
ETKB: Hatay’daki Elektrik Kesintilerinin Nedeni Aşırı Yüklenme
Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı, Hatay’daki elektrik kesintilerinin aşırı soğuk hava nedeniyle artan tüketim ve şebekeye aşırı yüklenmeden kaynaklandığını açıkladı. Fırtına ve kar nedeniyle Altınözü ve Yayladağı’nda 60 direğin yıkıldığı, farklı illerden 200’den fazla personelin bölgeye sevk edildiği belirtildi. Antakya, Defne ve Samandağ’da trafo güçlendirme ve yeni trafo kurulumlarının hızla sürdüğü, arıza çalışmalarının 7–10 Ocak’ta tamamlanacağı ifade edildi.
TKU MAGAZİN sitesinden daha fazla şey keşfedin
Subscribe to get the latest posts sent to your email.
Haber
TIR’IN DORSESİ VE İŞ MAKİNASI BİNAYA GİRDİ
Başakşehir Güvercintepe Mahallesi’nde, yaklaşık 200 tonluk iş makinesi taşıyan bir TIR’ın dorsesi yokuş çıkarken koptu; kontrolden çıkan dorse ve iş makinesi önce 2 araca çarptı, ardından alt katı iş yeri olan 3 katlı bir binaya girdi. Çarpmanın etkisiyle binanın kolonları ciddi hasar aldı ve yapı tamamen tahliye edildi. Kazada TIR’da bulunan 2 kişi yaralanarak hastaneye kaldırıldı.

Olay yerine polis, itfaiye ve sağlık ekipleri sevk edilirken bölge güvenlik şeridiyle kapatıldı. Kaza anı güvenlik kamerasına yansıdı, binanın son durumu ise dronla görüntülendi. Mahalle sakinleri, rampanın uzun süredir kazalara neden olduğunu belirterek çözüm beklediklerini söyledi. Kazanın, yolun kayganlığı ve dik eğim nedeniyle meydana geldiği ifade edildi.
TKU MAGAZİN sitesinden daha fazla şey keşfedin
Subscribe to get the latest posts sent to your email.
-
1 Konu 1 Konuk5 yıl önceSarılar Group’un Genç Yöneticisi Hanifi Gürbüz: Yatırım Odaklıyız, Covid-19 Sürecinde Bile Çalışmalarımız Devam Ediyor…!
-
Özel Haber3 yıl önceELFATEK’TEN AKİBA
-
Ağır Yük Taşıma Araçları5 yıl önceGEMLİK AKTAŞ-1 LOJİSTİK’İN GURUR GÜNÜ
-
Özel Haber5 yıl önceHASANKEYF’TEKİ TARİHİ TAŞIYAN ÇABA MİSNAK, DÜNYADA YAPILAMAYANI YAPARAK HEM TARİHİ TAŞIDI HEM DE TARİHE GEÇTİ
-
Özel Haber5 yıl önceSalih Kodaman: Müşteriye verdiğimiz güven, bizim en büyük farkımız
-
Son Dakika5 yıl önceHareket Turquality ile Globaldeki Gücüne Güç Katacak
-
Son Dakika5 yıl önceDüzce eşrafından Sadettin Kayışoğlu vefat etti.
-
Sektörel Gündem5 yıl önceÖzbay Hidromekanik Yöneticisi Ertan Katık: Bir ömrü sektöre verdim

