Takip Edin

Haber

Arkas Lojistik Grubu, Logitrans Fuarı’na damga vurdu

Yayınlanma tarihi

-

Dünyanın en büyük lojistik fuarının Türkiye ayağı olan Uluslararası Logitrans Transport Lojistik Fuarı, 19 ülkeden 186 firmanın katımıyla Yenikapı Avrasya Gösteri Merkezi’nde 16’ncı kez kapılarını açtı. Arkas Lojistik Grubu, fuarda Türkiye ve global pazarlardaki genişleyen hizmetleriyle boy gösterdi. Fuar kapsamında düzenlenen Atlas Lojistik Ödüllerinde Arkas Lojistik’e Uluslararası Lojistik İşletmecileri Ödülü verildi. Arkas Lojistik Grubu, Uluslararası Logistrans Transport Lojistik Fuar’ında yeni şirketleriyle genişleyen hizmetlerini tanıttı. Dijitalleşme ve yeşil lojistik konularında atılan adımları ziyaretçilerine anlattı. Arkas Holding Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Diane Arcas Göçmez, “Küresel ticarette ciddi değişimler yaşanıyor. Pandemi ve sonrası yaşananlar, küresel ekonomideki enflasyonist ortam ve bunun ülke ekonomilerine yansımaları, jeopolitik gerilimler lojistik sektörünü de yakından ilgilendiriyor. Bu yüzden biz de sektör olarak hızla değişen ihtiyaçlara cevap verebilmek için dinamik olmalıyız. Arkas Lojistik Grubu olarak hem kurduğumuz yeni şirketlerle hem de satın almalarla bu değişimlere ve ihtiyaçlara cevap veriyoruz.” dedi. “Lojistik için Türkiye, Türkiye için lojistik” Türkiye'nin liman, demiryolu, karayolu ve havayolu yatırımları ile Asya’yı Avrupa'ya ve ABD’ye bağlayan önemli bir lojistik merkezi olduğunu vurgulayan Diane Arcas Göçmez, “Türkiye küresel tedarik zincirinde vazgeçilmez bir ülke. Aynı zamanda bizim gibi küresel ticaretten aldığı payı arttırabilen gelişen bir ekonomi için de lojistik sektörü büyük önem taşıyor. Globalleşen Arkas Lojistik Grubu uçtan uca lojistik hizmeti veren dijitalleşmeye ve sürdürülebilirliğe yatırım yapan büyüyen bir yapı” diye konuştu. “2023 küresel pazarlarda büyüme yılı oldu” Arkas Holding Lojistik Grubu Başkanı Onur Göçmez, “Türkiye küresel tedarik zincirinin en önemli halkası. Tüm dünya Türkiye'nin stratejik konumunun ve lojistik gücünün farkında. Biz Arkas Lojistik olarak da avantajlarımızın son derece farkındayız. Sadece şirket olarak kendimizi değil ülkemizin lojistik gücünü de daha üst seviyelere taşımak için önemli adımlar atıyoruz." ifadelerini kullandı. Onur Göçmez, 2023’'te neler yaptıklarını şöyle anlattı; "Arkas Lojistik USA\ New Jersey’de 3 bin metrekarelik kapalı depolama hizmeti sunmaya başladı. Böylece en önemli ihracat pazarlarımız ABD’de kapı teslim taşıma, depolama ve gümrükleme hizmetleri verebiliyoruz. Avrupa’da büyümemizi sürdürdük. Romanya ofisimizi devreye soktuk. Yılın son günlerinde de Hindistan’ın lojistik şirketlerinden Fretlog’u satın alarak global pazarlara açılma stratejimiz çerçevesinde önemli bir adım attık. Duisport ve Hupac ile İntermodal taşımacılığı için hizmet sözleşmesi imzalandık. Halkalı- Duisburg terminali arasında karşılıklı düzenlenen tren seferleri ile Almanya’nın yanı sıra Belçika, Hollanda ve Avusturya gibi Avrupa’nın çeşitli ülkelerine yük taşımacılığını kolaylaştırdık. 2025 yılında 5 çevreci lokomotifi teslim alacak Arkas Rail son olarak “Yük Treni İşletmeciliği Belgesi”ni aldı. Çekici filomuzu düzenli yeniliyoruz. Depolarımızı geliştiriyoruz. Son olarak Yenice’deki terminalimize kapalı bir depo yapıyoruz. Dijitalleşmeye büyük önem veriyoruz. Müşterilerimizin kolay fiyat alabilmesi ve yükünü takip edebilmesi için sürekli gelişiyoruz. Hem Arkas Lojistik’in hem de denizyolu parsiyel taşımacılığı şirketimiz Shippedy Lojistik’in internet sitelerini güncellendik. Artık kolay bir şekilde online fiyat alabilme ve yük takibi yapılabiliyor". Arkas Lojistik’e Atlas Ödülü Uluslararası Logitrans Transport Lojistik Fuarı’nda Atlas Lojistik Ödülleri de sahiplerini buldu. Bu yıl 14’üncüsü düzenlenen törende “Uluslararası Lojistik İşletmecileri Ödülü” Arkas Lojistik’e verildi. Ödülü Arkas Lojistik Genel Müdürü Serhat Kurtuluş aldı. Ödül törenine sektör derneklerinin başkanları ve yöneticileri, iş dünyasının önemli isimleri ve lojistik sektörünün profesyonelleri katıldı.

TKU MAGAZİN sitesinden daha fazla şey keşfedin

Subscribe to get the latest posts sent to your email.

Devamını oku
Yorum Yaz

Yorum Yaz

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Haber

GNC Makina’dan Satış Sonrası Serviste Güven Veren Başarı

Yayınlanma tarihi

-

GNC Makina, 2025 yılı boyunca sürdürdüğü satış sonrası servis hizmetleri ile sanayi sektöründe güven veren bir performans ortaya koydu. Şirketin servis süreçleri, bağımsız bir kuruluş tarafından Net Promoter Score (NPS) yöntemiyle ölçümlendi ve yüzde 90,53’lük müşteri memnuniyeti skoruna ulaşıldı. 2226 gerçek müşteri geri bildirimi üzerinden elde edilen bu sonuç, GNC Makina’nın servis anlayışının sahadaki karşılığını net biçimde ortaya koydu.

Takım tezgâhları ve CNC sektöründe rekabetin yalnızca ürünle sınırlı olmadığına dikkat çeken GNC Makina, satış sonrası hizmetleri stratejik bir alan olarak yönetiyor. Servis performansının ölçülebilir verilerle takip edilmesi, hem şeffaflığı hem de sürdürülebilir kalite anlayışını güçlendiriyor. NPS yöntemiyle yapılan bu ölçüm, anlık memnuniyetten ziyade uzun vadeli kullanıcı deneyimini esas almasıyla öne çıkıyor. Böylece servis hızı, teknik yeterlilik ve çözüm kalitesi bütüncül bir bakışla değerlendiriliyor.

2025 yılı boyunca elde edilen yüksek skor, servis ekiplerinin sahadaki organizasyon gücünü ve müşteriyle kurduğu iletişimin başarısını da gözler önüne serdi. GNC Makina, bu verileri yalnızca bir performans göstergesi olarak değil, aynı zamanda hizmet süreçlerini geliştiren bir yönetim aracı olarak kullanıyor. Elde edilen geri bildirimler doğrultusunda servis operasyonları sürekli güncelleniyor ve müşteri beklentilerine daha hızlı yanıt veriliyor.

GNC Makina Genel Müdürü Gökhan Yıldız, satış sonrası servisin marka güveninin en somut göstergesi olduğunu vurgulayarak, “Servis performansımızı bağımsız kuruluşlar aracılığıyla ölçüyor, gerçek kullanıcı deneyimini esas alıyoruz. Bu yaklaşım, sahadaki kaliteyi sürdürülebilir kılmamızı sağlıyor” değerlendirmesinde bulundu. Yıldız, amaçlarının sanayicinin üretim sürekliliğini destekleyen hızlı ve güvenilir bir servis yapısını uzun vadede korumak olduğunu da ifade etti.

Yüzde 90’ın üzerindeki NPS skoru, GNC Makina’nın müşteri odaklı hizmet anlayışının güçlü bir yansıması olarak öne çıkarken, satış sonrası servis alanında sektöre örnek bir model sunduğunu da ortaya koyuyor.


TKU MAGAZİN sitesinden daha fazla şey keşfedin

Subscribe to get the latest posts sent to your email.

Devamını oku

Haber

ETKB: Hatay’daki Elektrik Kesintilerinin Nedeni Aşırı Yüklenme

Yayınlanma tarihi

-

Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı, Hatay’daki elektrik kesintilerinin aşırı soğuk hava nedeniyle artan tüketim ve şebekeye aşırı yüklenmeden kaynaklandığını açıkladı. Fırtına ve kar nedeniyle Altınözü ve Yayladağı’nda 60 direğin yıkıldığı, farklı illerden 200’den fazla personelin bölgeye sevk edildiği belirtildi. Antakya, Defne ve Samandağ’da trafo güçlendirme ve yeni trafo kurulumlarının hızla sürdüğü, arıza çalışmalarının 7–10 Ocak’ta tamamlanacağı ifade edildi.


TKU MAGAZİN sitesinden daha fazla şey keşfedin

Subscribe to get the latest posts sent to your email.

Devamını oku

Haber

TIR’IN DORSESİ VE İŞ MAKİNASI BİNAYA GİRDİ

Yayınlanma tarihi

-

Başakşehir Güvercintepe Mahallesi’nde, yaklaşık 200 tonluk iş makinesi taşıyan bir TIR’ın dorsesi yokuş çıkarken koptu; kontrolden çıkan dorse ve iş makinesi önce 2 araca çarptı, ardından alt katı iş yeri olan 3 katlı bir binaya girdi. Çarpmanın etkisiyle binanın kolonları ciddi hasar aldı ve yapı tamamen tahliye edildi. Kazada TIR’da bulunan 2 kişi yaralanarak hastaneye kaldırıldı.

Olay yerine polis, itfaiye ve sağlık ekipleri sevk edilirken bölge güvenlik şeridiyle kapatıldı. Kaza anı güvenlik kamerasına yansıdı, binanın son durumu ise dronla görüntülendi. Mahalle sakinleri, rampanın uzun süredir kazalara neden olduğunu belirterek çözüm beklediklerini söyledi. Kazanın, yolun kayganlığı ve dik eğim nedeniyle meydana geldiği ifade edildi.


TKU MAGAZİN sitesinden daha fazla şey keşfedin

Subscribe to get the latest posts sent to your email.

Devamını oku

Trend olan