Haber
SEKTÖRÜN LİDERLERİ BİRARAYA GELİYOR
ZİRVENİN PAROLASI DİJİTALLEŞME OLDU
Türkiye’de, 6 Şubat’ta meydana gelen ve yüzyılın en büyük felaketi olarak nitelendirilen deprem felaketinde, iş ve istif makinaları sektörünün öneminin de istişare edileceği zirvede, ülkenin ihracatına önemli katkılar sunan iş, inşaat ve istif makinalan sektörünün dijital ve yeşil dönüşüm rotası belirlenecek. Zirvede aynca, “kiralama, paylaşım ekonomisi, üretimde lineer modelden döngüsel modele geçilmesi, sektörün gezegene duyduğu saygı, karbon ayak izinin azaltılması, tüm süreçlerin döngüsel ekonomi düzlemine taşınması ve geleceğüı pazarlarında yer almak isteyen sektör profesyonellerinin dijitale duyduğu ihtiyaç” alt başlıkları ayrıntılı olarak değerlendirilecek. Sektörün küresel devlerini buluşturacak zirveye, Sanayi ve Teknoloji Bakanı Mehmet Fatih Kaar’ın da katılması bekleniyor.
DÜNYANIN DÖRT BİR YANINDAN ÜST DÜZEY KATILIM
Zirveye, Avrupa Müteahhitler Birliği Genel Direktörü Domenico Campogrande, Avrupa Kiralama Derneği (ERA) Genel Sekreteri Michel Petitjean, Avrupa İş Makinalan Komitesi (CECE) Genel Sekreteri Riccardo Viaggi, Çin İnşaat Makineleri Derneği (CCMA) Genel Sekreter ve Yönetim Kumlu Başkan Yardım ası Wu Peiguo, Japonya İnşaat Makinaları Üreticileri Derneği (CEMA) Başkan Yardımcısı Hidehiko Matsui, Avrupa İstif Makinalan Federasyonu (FEM) Yönetim Kurulu Üyesi Rodoİfo Occari katılacak. Zirvenin açılış konuşmasını, İMDER Yönetim Kurulu Başkanı Nadir Akgün, İMDER Başkan Vekili ve İSDER Yönetim Kumlu Başkanı Serkan Karataş ile Makina ve Akşamlan İhracatçıları Birliği (MAİB) Yönetim Kurulu Başkanı Kutlu Karavelioğlu yapacak. TOGG CEO’su Mehmet Gürcan Karakaş’ın da “İş ve İstif Makinalarında Dijitalleşme” başlıklı oturumda yer alması bekleniyor. ları Distribütörleri ve İmalatçıları Birliği (İMDER) ile İstif Makinaları tçıları Derneği (İSDER), iş, inşaat ve istif makinaları sektörünün küresel buluşturuyor. İstanbul’da, 3-4 Ekim 2023 tarihlerinde düzenlenecek düzey sponsor firma, yeni nesil makina ve ekipmanlarını sergileyecek m sektö- i n ve mü- f a ıının^arırkalannı rak nite- ayrıntılı olarak değerlendirilecek. Sektö- Peiguo, Japonya İnşaat Makinaları Üreti- ? ve istif rün küresel devlerini buluşturacak zirve- çileri Derneği (CEMA) Başkan Yardımcısı n de is- ye, Sanayi ve Teknoloji Bakanı Mehmet Hidehiko Matsui, Avrupa İstif Makinalan ihracatı- Fatih Kaar’ın da katılması bekleniyor.
TKU MAGAZİN
TKU MAGAZİN sitesinden daha fazla şey keşfedin
Subscribe to get the latest posts sent to your email.
GNC Makina, 2025 yılı boyunca sürdürdüğü satış sonrası servis hizmetleri ile sanayi sektöründe güven veren bir performans ortaya koydu. Şirketin servis süreçleri, bağımsız bir kuruluş tarafından Net Promoter Score (NPS) yöntemiyle ölçümlendi ve yüzde 90,53’lük müşteri memnuniyeti skoruna ulaşıldı. 2226 gerçek müşteri geri bildirimi üzerinden elde edilen bu sonuç, GNC Makina’nın servis anlayışının sahadaki karşılığını net biçimde ortaya koydu.
Takım tezgâhları ve CNC sektöründe rekabetin yalnızca ürünle sınırlı olmadığına dikkat çeken GNC Makina, satış sonrası hizmetleri stratejik bir alan olarak yönetiyor. Servis performansının ölçülebilir verilerle takip edilmesi, hem şeffaflığı hem de sürdürülebilir kalite anlayışını güçlendiriyor. NPS yöntemiyle yapılan bu ölçüm, anlık memnuniyetten ziyade uzun vadeli kullanıcı deneyimini esas almasıyla öne çıkıyor. Böylece servis hızı, teknik yeterlilik ve çözüm kalitesi bütüncül bir bakışla değerlendiriliyor.
2025 yılı boyunca elde edilen yüksek skor, servis ekiplerinin sahadaki organizasyon gücünü ve müşteriyle kurduğu iletişimin başarısını da gözler önüne serdi. GNC Makina, bu verileri yalnızca bir performans göstergesi olarak değil, aynı zamanda hizmet süreçlerini geliştiren bir yönetim aracı olarak kullanıyor. Elde edilen geri bildirimler doğrultusunda servis operasyonları sürekli güncelleniyor ve müşteri beklentilerine daha hızlı yanıt veriliyor.
GNC Makina Genel Müdürü Gökhan Yıldız, satış sonrası servisin marka güveninin en somut göstergesi olduğunu vurgulayarak, “Servis performansımızı bağımsız kuruluşlar aracılığıyla ölçüyor, gerçek kullanıcı deneyimini esas alıyoruz. Bu yaklaşım, sahadaki kaliteyi sürdürülebilir kılmamızı sağlıyor” değerlendirmesinde bulundu. Yıldız, amaçlarının sanayicinin üretim sürekliliğini destekleyen hızlı ve güvenilir bir servis yapısını uzun vadede korumak olduğunu da ifade etti.
Yüzde 90’ın üzerindeki NPS skoru, GNC Makina’nın müşteri odaklı hizmet anlayışının güçlü bir yansıması olarak öne çıkarken, satış sonrası servis alanında sektöre örnek bir model sunduğunu da ortaya koyuyor.
TKU MAGAZİN sitesinden daha fazla şey keşfedin
Subscribe to get the latest posts sent to your email.
Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı, Hatay’daki elektrik kesintilerinin aşırı soğuk hava nedeniyle artan tüketim ve şebekeye aşırı yüklenmeden kaynaklandığını açıkladı. Fırtına ve kar nedeniyle Altınözü ve Yayladağı’nda 60 direğin yıkıldığı, farklı illerden 200’den fazla personelin bölgeye sevk edildiği belirtildi. Antakya, Defne ve Samandağ’da trafo güçlendirme ve yeni trafo kurulumlarının hızla sürdüğü, arıza çalışmalarının 7–10 Ocak’ta tamamlanacağı ifade edildi.
TKU MAGAZİN sitesinden daha fazla şey keşfedin
Subscribe to get the latest posts sent to your email.
Başakşehir Güvercintepe Mahallesi’nde, yaklaşık 200 tonluk iş makinesi taşıyan bir TIR’ın dorsesi yokuş çıkarken koptu; kontrolden çıkan dorse ve iş makinesi önce 2 araca çarptı, ardından alt katı iş yeri olan 3 katlı bir binaya girdi. Çarpmanın etkisiyle binanın kolonları ciddi hasar aldı ve yapı tamamen tahliye edildi. Kazada TIR’da bulunan 2 kişi yaralanarak hastaneye kaldırıldı.
Olay yerine polis, itfaiye ve sağlık ekipleri sevk edilirken bölge güvenlik şeridiyle kapatıldı. Kaza anı güvenlik kamerasına yansıdı, binanın son durumu ise dronla görüntülendi. Mahalle sakinleri, rampanın uzun süredir kazalara neden olduğunu belirterek çözüm beklediklerini söyledi. Kazanın, yolun kayganlığı ve dik eğim nedeniyle meydana geldiği ifade edildi.
TKU MAGAZİN sitesinden daha fazla şey keşfedin
Subscribe to get the latest posts sent to your email.
Vinç Kabininde Güç ve Cesaret: Kadın Operatörden İlham Veren Video
GNC Makina, Türkiye’de 60 Dakikada İlk Teması Garanti Eden Tek Firma
İnşaat Sektörüne Nefes Aldıran Gelişme
Ceva Lojistik’ten Eğitime Anlamlı Destek
Yurtiçi Kargo’dan Bursa’ya Dev Yatırım
2026, Lojistikte Konsolidasyon Yılı Olacak
Rüzgâr Enerjisinde Rekor Üretim: 2026’ya Güçlü Başlangıç
Erkunt Traktör, 23 Yıldır Çiftçinin Yanında
Rüzgâr Enerjisinde Öngörülebilir ve Uzun Vadeli Büyüme Vurgusu
UPS’ten Küresel Ölçekte İş Gücü Daraltma Kararı
2026, Lojistikte Konsolidasyon Yılı Olacak
Rüzgâr Enerjisinde Rekor Üretim: 2026’ya Güçlü Başlangıç
Erkunt Traktör, 23 Yıldır Çiftçinin Yanında
Rüzgâr Enerjisinde Öngörülebilir ve Uzun Vadeli Büyüme Vurgusu
UPS’ten Küresel Ölçekte İş Gücü Daraltma Kararı
-
1 Konu 1 Konuk5 yıl önceSarılar Group’un Genç Yöneticisi Hanifi Gürbüz: Yatırım Odaklıyız, Covid-19 Sürecinde Bile Çalışmalarımız Devam Ediyor…!
-
Özel Haber3 yıl önceELFATEK’TEN AKİBA
-
Ağır Yük Taşıma Araçları5 yıl önceGEMLİK AKTAŞ-1 LOJİSTİK’İN GURUR GÜNÜ
-
Özel Haber5 yıl önceHASANKEYF’TEKİ TARİHİ TAŞIYAN ÇABA MİSNAK, DÜNYADA YAPILAMAYANI YAPARAK HEM TARİHİ TAŞIDI HEM DE TARİHE GEÇTİ
-
Özel Haber5 yıl önceSalih Kodaman: Müşteriye verdiğimiz güven, bizim en büyük farkımız
-
Son Dakika5 yıl önceHareket Turquality ile Globaldeki Gücüne Güç Katacak
-
Son Dakika5 yıl önceDüzce eşrafından Sadettin Kayışoğlu vefat etti.
-
Sektörel Gündem5 yıl önceÖzbay Hidromekanik Yöneticisi Ertan Katık: Bir ömrü sektöre verdim