Takip Edin

Haber

Türkiye’de dijital ticarete yön verenler Eskişehir’de buluştu

Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) himayesinde, Eticaret AŞ ve Teknolojide Kadın Derneği (Wtech) tarafından Eskişehir Ticaret Odası, Eskişehir Sanayi Odası ve Eskişehir Ticaret Borsası desteğiyle düzenlenen Türkiye Teknoloji Buluşmaları’nın 87’incisi Eskişehir’de yapıldı. Etkinlikte; dijitalleşme, metaverse, NFT gibi konular masaya yatırıldı.

Yayınlanma tarihi

-

Ayşe KAYTAN UÇAK

Eskişehir Vehbi Koç Kongre Merkezi’nde “Dijital İşler” ana temasıyla gerçekleşen “Türkiye Teknoloji Buluşmaları’nın “E-ticaret & E-ihracat, Dijitalleşme, Metaverse, NFT, Blockchain” konuları ele alındı. Teknolojide Kadın Derneği Kurucusu ve Yönetim Kurulu Başkanı Zehra Öney, etkinlikte yaptığı konuşmasında, teknolojide lider insanlar yetiştirmenin ülke açısından önemine vurgu yaptı.

Öney, teknoloji alanında ihtiyaç duyulan insan kaynağını yetiştirmek amacıyla yürüttükleri ücretsiz eğitim çalışmaları ile kısa sürede 4 binden fazla kişiye eğitim verdiklerini, eğitim alan öğrencilerin yüzde 80’nini kadınların oluşturduğunu belirterek, eğitime katılanların yüzde 93’ünün ise istihdama kazandırıldığını aktardı.

Türkiye’nin, 2025’te ihtiyacı olacak 3 milyona yakın teknolojide yetkin insan kaynağına ulaşmasına yönelik çalışmalar yürüttüklerini dile getiren Öney, şunları söyledi: “e ticaret ve e ihracatın geliştirilmesi açısından ülkemiz KOBİ cenneti. KOBİ’lerde çalışan kadın ve erken personellerin teknolojide uzmanlaşması, teknolojiyi kullanarak küresel ticareti geliştirmesi ülkemiz açısında çok önemli. Yapay zeka çağındayız.

ChatGPT gibi ürünleri kendi sistemlerine entegre eden KOBİ’ler, hizmet ve perakende sektörü ile sanayi ağırlıklı çalışan şirketler için çok büyük bir avantaj teşkil ediyor. Bu ürünleri kullanan firmaların insandan vazgeçmemesi adına insan kaynağına yönelik çalışmalarımıza hız kazandırdık. “

Dünyada ve ülkemizde teknolojide kadın istihdam oranının yetersizliğine de işaret eden Öney, “Teknolojinin kalbi dediğimiz Silikon Vadisi’ne baktığımızda kadın yazılımcı oranı yüzde 3. Amerika’da teknolojide girişim yapmış kadınların yatırım alma oranı yüzde Türkiye çok geride değil, bu averajın içerisinde. TÜİK 2022 verisine göre ARGE’de 220 bine yakın bir teknoloji çalışanı var.

Bunun yüzde36’sı kadın. Bu yüzde 36’ının ise tamamı aktif değil. Teknoloji Kadın Derneği olarak teknolojide insan çeşitliliğini sağlamak için sayıca az olan ve kariyer yapma noktasında motivasyonu düşük kadınları uzmanlaştırıp, güçlendirerek bu alanda yer almalarını sağlamak hedefindeyiz” diye konuştu.

TOBB Yönetim Kurulu Üyesi ve Eskişehir Ticaret Borsası Başkanı Ömer Zeydan, dijital dönüşüme ayak uyduramayan şirketlerin önümüzdeki dönem de ayakta kalmasının zor olduğunu belirterek, günümüzde dijitalleşme odaklı çözümler sunan veya iş yapış şekillerinde dijitalleşmeyi etkin kullanan şirketlerin hem yatırımcı bulma noktasında hem de finansmana erişimde daha avantajlı olduğuna dikkat çekti.

2022’de e ticaret hacmi 800 milyar TL’ye ulaştı

Eskişehir Sanayi Odası Başkanı Celalettin Kesikbaş, ikiz dönüşüm olarak adlandıran yeni süreçte üyelerini ve gençleri dijital ve yeşil transformasyon konularında desteklemek amacıyla birçok yeni projeyi hayata geçirdiklerini söyledi. Kesikbaş, “Eskişehir Sanayi Odası Mesleki Eğitim Merkezi / ESO Akademi, Eskişehir Model Fabrika, Sürdürülebilir Yeşil Sanayi Birimi ve Yeşil Yakalı Akademisi gibi çalışmalarımızla hem işletmelerimizi ve hem de gençlerimizi bu dönüşüme hazırlıyoruz” dedi.

Eskişehir Ticaret Odası Yönetim Kurulu Üyesi Emre Demir ise, ticarette dengelerin değiştiği bir dönemden geçildiğini belirterek, artış alışagelmiş ticari faaliyetlerin yerini dijital ortama bıraktığına vurgu yaptı. 2022 verilerine göre Türkiye’de e ticaret hacminin yaklaşık 800 milyar TL’ye ulaştığını anlatan Demir, şunları söyledi: “Pandemi ile birlikte hız kazanan e ticaret tüm dünyada artmaya devam ediyor.

Biz de Oda olarak 18 bin üyemizin e ticaret hacimlerini büyütmek noktasında bazı adımlar attık. Eskişehir e-Ticaret Merkezi’nin kuruluşunu gerçekleştirerek, e ticaret yapmak isteyen firmalarımıza ücretsiz olarak destek veriyoruz. Merkezimiz kurumsal kimlik planlamalarından reklama, pazarlamadan danışmanlığa kadar çok yönlü destekler sunuyor.”


TKU MAGAZİN sitesinden daha fazla şey keşfedin

Subscribe to get the latest posts sent to your email.

Devamını oku
Yorum Yaz

Yorum Yaz

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Haber

GNC Makina’dan Satış Sonrası Serviste Güven Veren Başarı

Yayınlanma tarihi

-

GNC Makina, 2025 yılı boyunca sürdürdüğü satış sonrası servis hizmetleri ile sanayi sektöründe güven veren bir performans ortaya koydu. Şirketin servis süreçleri, bağımsız bir kuruluş tarafından Net Promoter Score (NPS) yöntemiyle ölçümlendi ve yüzde 90,53’lük müşteri memnuniyeti skoruna ulaşıldı. 2226 gerçek müşteri geri bildirimi üzerinden elde edilen bu sonuç, GNC Makina’nın servis anlayışının sahadaki karşılığını net biçimde ortaya koydu.

Takım tezgâhları ve CNC sektöründe rekabetin yalnızca ürünle sınırlı olmadığına dikkat çeken GNC Makina, satış sonrası hizmetleri stratejik bir alan olarak yönetiyor. Servis performansının ölçülebilir verilerle takip edilmesi, hem şeffaflığı hem de sürdürülebilir kalite anlayışını güçlendiriyor. NPS yöntemiyle yapılan bu ölçüm, anlık memnuniyetten ziyade uzun vadeli kullanıcı deneyimini esas almasıyla öne çıkıyor. Böylece servis hızı, teknik yeterlilik ve çözüm kalitesi bütüncül bir bakışla değerlendiriliyor.

2025 yılı boyunca elde edilen yüksek skor, servis ekiplerinin sahadaki organizasyon gücünü ve müşteriyle kurduğu iletişimin başarısını da gözler önüne serdi. GNC Makina, bu verileri yalnızca bir performans göstergesi olarak değil, aynı zamanda hizmet süreçlerini geliştiren bir yönetim aracı olarak kullanıyor. Elde edilen geri bildirimler doğrultusunda servis operasyonları sürekli güncelleniyor ve müşteri beklentilerine daha hızlı yanıt veriliyor.

GNC Makina Genel Müdürü Gökhan Yıldız, satış sonrası servisin marka güveninin en somut göstergesi olduğunu vurgulayarak, “Servis performansımızı bağımsız kuruluşlar aracılığıyla ölçüyor, gerçek kullanıcı deneyimini esas alıyoruz. Bu yaklaşım, sahadaki kaliteyi sürdürülebilir kılmamızı sağlıyor” değerlendirmesinde bulundu. Yıldız, amaçlarının sanayicinin üretim sürekliliğini destekleyen hızlı ve güvenilir bir servis yapısını uzun vadede korumak olduğunu da ifade etti.

Yüzde 90’ın üzerindeki NPS skoru, GNC Makina’nın müşteri odaklı hizmet anlayışının güçlü bir yansıması olarak öne çıkarken, satış sonrası servis alanında sektöre örnek bir model sunduğunu da ortaya koyuyor.


TKU MAGAZİN sitesinden daha fazla şey keşfedin

Subscribe to get the latest posts sent to your email.

Devamını oku

Haber

ETKB: Hatay’daki Elektrik Kesintilerinin Nedeni Aşırı Yüklenme

Yayınlanma tarihi

-

Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı, Hatay’daki elektrik kesintilerinin aşırı soğuk hava nedeniyle artan tüketim ve şebekeye aşırı yüklenmeden kaynaklandığını açıkladı. Fırtına ve kar nedeniyle Altınözü ve Yayladağı’nda 60 direğin yıkıldığı, farklı illerden 200’den fazla personelin bölgeye sevk edildiği belirtildi. Antakya, Defne ve Samandağ’da trafo güçlendirme ve yeni trafo kurulumlarının hızla sürdüğü, arıza çalışmalarının 7–10 Ocak’ta tamamlanacağı ifade edildi.


TKU MAGAZİN sitesinden daha fazla şey keşfedin

Subscribe to get the latest posts sent to your email.

Devamını oku

Haber

TIR’IN DORSESİ VE İŞ MAKİNASI BİNAYA GİRDİ

Yayınlanma tarihi

-

Başakşehir Güvercintepe Mahallesi’nde, yaklaşık 200 tonluk iş makinesi taşıyan bir TIR’ın dorsesi yokuş çıkarken koptu; kontrolden çıkan dorse ve iş makinesi önce 2 araca çarptı, ardından alt katı iş yeri olan 3 katlı bir binaya girdi. Çarpmanın etkisiyle binanın kolonları ciddi hasar aldı ve yapı tamamen tahliye edildi. Kazada TIR’da bulunan 2 kişi yaralanarak hastaneye kaldırıldı.

Olay yerine polis, itfaiye ve sağlık ekipleri sevk edilirken bölge güvenlik şeridiyle kapatıldı. Kaza anı güvenlik kamerasına yansıdı, binanın son durumu ise dronla görüntülendi. Mahalle sakinleri, rampanın uzun süredir kazalara neden olduğunu belirterek çözüm beklediklerini söyledi. Kazanın, yolun kayganlığı ve dik eğim nedeniyle meydana geldiği ifade edildi.


TKU MAGAZİN sitesinden daha fazla şey keşfedin

Subscribe to get the latest posts sent to your email.

Devamını oku

Trend olan