Haber
CROWN DEPO ÇÖZÜMLERİ
Sunduğu akıllı depolama teknolojileri ile farklılaşan forklift ve depo içi ekipman markası Crown, Temsa İş Makinaları ile 2017 yılında imzaladığı distribütörlük anlaşması sonrasında, üstün özellikleri ve sunduğu bütünsel hizmet ile depoların çözüm ortağı olmaya devam ediyor. Fonksiyonellik ve estetikten taviz vermeyen dizaynı ile olduğu kadar dayanıklılığıyla da öne çıkan Crown Depo Ekipmanları, özellikle bakım ve onarım masraflarını azalttığı, uzun yıllar sorunsuz çalıştığı ve verimliliği arttırdığı için tercih ediliyor. Crown; denge ağırlıklı forklift, reach truck, dar alan sipariş toplayıcı, istifleyici, transpalet, çekme makinelerinden oluşan geniş ürün gamı ve etkin filo yönetimi teknolojisi ile depoda duyulabilecek her ihtiyaca uygun çözümler sunuyor.
Her ayrıntısında eşsiz Crown kalitesi
Crown depo ekipmanlarının üzerinde yer alan komponentlerin %85’ini kendisi üretmesi sayesinde bakım maliyetlerinde %65 oranında azalma sağlıyor. Crown’un komponentleri kendisinin üretmesinin bir diğer avantajı ise; Crown depo ekipmanlarında parça değişimi gereksiniminde en ufak parçaların bile değiştirilebilir olması. Bir çarpma sonucu oluşan hasar belirlendiğinde tüm parçanın değiştirilmesine gerek kalmadan hasar oluşan bölgedeki parçanın değişimi ile sorun çözülebiliyor. Bu da hasar maliyetlerinde 4 kata kadar tasarruf sağlıyor. Tüm bunların yanı sıra Crown forklift ve istifleme makineleri, yan koruma panellerindeki 8 mm çelik kaplama sayesinde darbelere karşı ekstra dayanıklılık gösteriyor.
Elektronik Kontrol Sistemi ile kesintisiz işletim
Elektronik Kontrol Sistem Teknolojisi, olası bir arızayı kolaylıkla tespit ettiği ve erken müdahale imkanı tanıdığı için, makinelerin servis bekleme sürelerini önemli ölçüde azaltıyor ve bakım giderlerini %20 oranında düşürüyor. Crown’un Access 123 teknolojisi ile kullanıcılar anlık olarak makinedeki durumunu ekrandan okuyabiliyor, anında müdahale edebiliyor ya da herhangi bir parça değişiminin gerektiği durumlarda önceden servise değişecek parçayı bildirebiliyor. Crown’un geliştirdiği bu teknoloji sayesinde kullanıcılar, makinenin bakım için duraklama süresini minimuma indirerek anlık olarak makinenin durumunu rahatlıkla kontrol edebiliyor.
Akıllı Teknolojileriyle Operatörler Rahat, Depolar Kazançlı
Sunduğu akıllı teknolojiler sayesinde birçok tasarım ödülü bulunan Crown, hem operatörlerin konforunu hem de operasyonel verimliliği artıran çözümleriyle sektörde fark yaratıyor. Sunduğu giyilebilir Quick Pick Remote teknolojisiyle operatör sipariş toplayıcıya binmeden ilerleyebiliyor ve malzemeleri toplayabiliyor. Böylece sipariş toplama işleminin %45’ini alan yürüme ve siparişi toplama sürecinde zaman kaybının önüne geçmiş oluyor. Crown’un WT 3000 serisi için geliştirdiği Flexride teknolojisi ise titreşimi engelleyen bir süspansiyon sunuyor. Bu süspansiyon sayesinde kullanıcılar engebeli zeminlerde ve araç içi yüklemelerde yavaşlamak zorunda kalmıyor, bu sayede yükleme işlemleri normal yüklemelere göre daha hızlı gerçekleşiyor.
Tüm Süreç Kontrol Altında
Crown’un InfoLink teknolojisiyle depoda çalışan tüm makinelere kablosuz olarak bağlanılabiliyor; bakım saatleri, makinenin almış olduğu darbeler, operatör çalışma süresi ve diğer tüm parametreler anında görülüp karşılaştırılabiliyor. Ayrıca, süreçlerin daha iyi kontrol edilmesi ve doğru operasyonel bilgilerden yararlanmak için toplam bakım maliyetleri de incelenebiliyor. Tüm bunlar sayesinde gerekli tedbirler alınarak verimlilik arttırılıyor.
Temsa İş Makinaları Hakkında
Temsa İş Makinaları, her biri kendi alanında dünyanın lider markası konumunda olan Crown, Komatsu, Volvo Trucks, Dieci ve Terex Finlay markalarının distribütörlüğünü yürütmektedir.
Temsa İş Makinaları; temsilciliğini yaptığı markaların satış ve satış sonrası servis hizmetlerinin yanı sıra kiralama hizmeti ve ikinci el satış ile yurt içinde ve yurt dışında faaliyet gösteren müşterilerinin tüm ihtiyaçlarına cevap vermektedir. Tüm bu hizmetler kamu yönetim birimlerinin yanı sıra inşaat, madencilik, mermer, lojistik, endüstri ve enerji gibi farklı sektörlerdeki müşterilere sunulmaktadır. İstanbul Merkez Ofisi, İstanbul ve Ankara Teknik Merkezleri, Adana Ataşman Üretim Merkezi, Hadımköy Teknik Servisi ve İstanbul Havalimanı Teknik Servisi ile tüm Türkiye’ye yayılmış 57 satış ve servis noktasında müşterilerine ayrıcalıklı hizmetler sağlayan Temsa İş Makinaları, faaliyet gösterdiği sektörlerin ihtiyaçlarına yönelik geniş ürün yelpazesine sahiptir.
Crown Hakkında
Crown, 80’den fazla ülkede 500’ün üzerinde perakende satış noktasını kapsayan geniş servis ve dağıtım ağına sahiptir. İleri mühendislik ve yüksek teknoloji ürünü depo ekipmanları, ödüllü tasarımları ve üstün satış sonrası hizmetleriyle dünyanın önde gelen endüstriyel kaldırma ekipmanları ve depo çözümleri firması olan Crown, müşterilerinin üretkenliğini ve verimliliğini artırmak için ileri görüşlü yenilikçi çözümler tasarlar, üretir ve sunar. Temsa İş Makinaları 2017 yılı itibari ile Türkiye’de Crown ’un yetkili distribütörlüğünü sürdürmektedir.
TKU MAGAZİN sitesinden daha fazla şey keşfedin
Subscribe to get the latest posts sent to your email.
Haber
GNC Makina’dan Satış Sonrası Serviste Güven Veren Başarı
GNC Makina, 2025 yılı boyunca sürdürdüğü satış sonrası servis hizmetleri ile sanayi sektöründe güven veren bir performans ortaya koydu. Şirketin servis süreçleri, bağımsız bir kuruluş tarafından Net Promoter Score (NPS) yöntemiyle ölçümlendi ve yüzde 90,53’lük müşteri memnuniyeti skoruna ulaşıldı. 2226 gerçek müşteri geri bildirimi üzerinden elde edilen bu sonuç, GNC Makina’nın servis anlayışının sahadaki karşılığını net biçimde ortaya koydu.
Takım tezgâhları ve CNC sektöründe rekabetin yalnızca ürünle sınırlı olmadığına dikkat çeken GNC Makina, satış sonrası hizmetleri stratejik bir alan olarak yönetiyor. Servis performansının ölçülebilir verilerle takip edilmesi, hem şeffaflığı hem de sürdürülebilir kalite anlayışını güçlendiriyor. NPS yöntemiyle yapılan bu ölçüm, anlık memnuniyetten ziyade uzun vadeli kullanıcı deneyimini esas almasıyla öne çıkıyor. Böylece servis hızı, teknik yeterlilik ve çözüm kalitesi bütüncül bir bakışla değerlendiriliyor.
2025 yılı boyunca elde edilen yüksek skor, servis ekiplerinin sahadaki organizasyon gücünü ve müşteriyle kurduğu iletişimin başarısını da gözler önüne serdi. GNC Makina, bu verileri yalnızca bir performans göstergesi olarak değil, aynı zamanda hizmet süreçlerini geliştiren bir yönetim aracı olarak kullanıyor. Elde edilen geri bildirimler doğrultusunda servis operasyonları sürekli güncelleniyor ve müşteri beklentilerine daha hızlı yanıt veriliyor.
GNC Makina Genel Müdürü Gökhan Yıldız, satış sonrası servisin marka güveninin en somut göstergesi olduğunu vurgulayarak, “Servis performansımızı bağımsız kuruluşlar aracılığıyla ölçüyor, gerçek kullanıcı deneyimini esas alıyoruz. Bu yaklaşım, sahadaki kaliteyi sürdürülebilir kılmamızı sağlıyor” değerlendirmesinde bulundu. Yıldız, amaçlarının sanayicinin üretim sürekliliğini destekleyen hızlı ve güvenilir bir servis yapısını uzun vadede korumak olduğunu da ifade etti.
Yüzde 90’ın üzerindeki NPS skoru, GNC Makina’nın müşteri odaklı hizmet anlayışının güçlü bir yansıması olarak öne çıkarken, satış sonrası servis alanında sektöre örnek bir model sunduğunu da ortaya koyuyor.
TKU MAGAZİN sitesinden daha fazla şey keşfedin
Subscribe to get the latest posts sent to your email.
Haber
ETKB: Hatay’daki Elektrik Kesintilerinin Nedeni Aşırı Yüklenme
Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı, Hatay’daki elektrik kesintilerinin aşırı soğuk hava nedeniyle artan tüketim ve şebekeye aşırı yüklenmeden kaynaklandığını açıkladı. Fırtına ve kar nedeniyle Altınözü ve Yayladağı’nda 60 direğin yıkıldığı, farklı illerden 200’den fazla personelin bölgeye sevk edildiği belirtildi. Antakya, Defne ve Samandağ’da trafo güçlendirme ve yeni trafo kurulumlarının hızla sürdüğü, arıza çalışmalarının 7–10 Ocak’ta tamamlanacağı ifade edildi.
TKU MAGAZİN sitesinden daha fazla şey keşfedin
Subscribe to get the latest posts sent to your email.
Haber
TIR’IN DORSESİ VE İŞ MAKİNASI BİNAYA GİRDİ
Başakşehir Güvercintepe Mahallesi’nde, yaklaşık 200 tonluk iş makinesi taşıyan bir TIR’ın dorsesi yokuş çıkarken koptu; kontrolden çıkan dorse ve iş makinesi önce 2 araca çarptı, ardından alt katı iş yeri olan 3 katlı bir binaya girdi. Çarpmanın etkisiyle binanın kolonları ciddi hasar aldı ve yapı tamamen tahliye edildi. Kazada TIR’da bulunan 2 kişi yaralanarak hastaneye kaldırıldı.

Olay yerine polis, itfaiye ve sağlık ekipleri sevk edilirken bölge güvenlik şeridiyle kapatıldı. Kaza anı güvenlik kamerasına yansıdı, binanın son durumu ise dronla görüntülendi. Mahalle sakinleri, rampanın uzun süredir kazalara neden olduğunu belirterek çözüm beklediklerini söyledi. Kazanın, yolun kayganlığı ve dik eğim nedeniyle meydana geldiği ifade edildi.
TKU MAGAZİN sitesinden daha fazla şey keşfedin
Subscribe to get the latest posts sent to your email.
-
1 Konu 1 Konuk5 yıl önceSarılar Group’un Genç Yöneticisi Hanifi Gürbüz: Yatırım Odaklıyız, Covid-19 Sürecinde Bile Çalışmalarımız Devam Ediyor…!
-
Özel Haber3 yıl önceELFATEK’TEN AKİBA
-
Ağır Yük Taşıma Araçları5 yıl önceGEMLİK AKTAŞ-1 LOJİSTİK’İN GURUR GÜNÜ
-
Özel Haber5 yıl önceHASANKEYF’TEKİ TARİHİ TAŞIYAN ÇABA MİSNAK, DÜNYADA YAPILAMAYANI YAPARAK HEM TARİHİ TAŞIDI HEM DE TARİHE GEÇTİ
-
Özel Haber5 yıl önceSalih Kodaman: Müşteriye verdiğimiz güven, bizim en büyük farkımız
-
Son Dakika5 yıl önceHareket Turquality ile Globaldeki Gücüne Güç Katacak
-
Son Dakika5 yıl önceDüzce eşrafından Sadettin Kayışoğlu vefat etti.
-
Sektörel Gündem5 yıl önceÖzbay Hidromekanik Yöneticisi Ertan Katık: Bir ömrü sektöre verdim

