Endüstriyel İş Makinaları
Forklift Sektöründe Güvenin ve Çözümün Adı: Tim Forklift
Türkiye’nin en güçlü forklift markalarından biri haline gelen Tim Forklift’in Yönetim Kurulu Başkanı Görkem Durmuş, markalarının büyüme sürecini, sektördeki farklarını ve satış sonrası yaklaşımlarını TKU Magazin için değerlendirdi.
“Sektöre 2000’li Yılların Başında Girdik, Uçtan Uca Çözümler Sunuyoruz”
Forklift sektörüne girişlerinin 2000’li yılların başına dayandığını belirten Görkem Durmuş, o günden bu yana Tim Forklift’in sektörün en güvenilir satış ve servis markalarından biri haline geldiğini vurguluyor.
“Bugün özellikle Lonking marka forkliftlerin Türkiye distribütörlüğü ile çok geniş bir müşteri kitlesine hitap ediyoruz. Ürün gamımızda dizel, LPG’li ve lityum akülü modeller yer alıyor. Ayrıca Zoomlion gibi markalarla da çalışıyoruz.”
Sadece satışla sınırlı kalmayan bir yapıya sahip olduklarının altını çizen Durmuş, garanti yönetimi, kiralama, ikinci el ve servis hizmetlerini kapsayan uçtan uca çözümler sunduklarını ifade ediyor.
“Türkiye’de bir ilke imza atarak, Çinli bir üreticinin makinelerinin garanti riskini satın aldık. Bu makinelerin satış sonrası tüm sorumluluğu bize ait. Bu da sektördeki vizyonumuzu net şekilde ortaya koyuyor.
“Ticaretten Öte, Stratejik ve Vizyoner Bir Yaklaşımımız Var”
Tim Forklift’in en önemli avantajlarından biri olarak stratejik yaklaşım ve hizmet vizyonunu gösteren Görkem Durmuş, bugün 2800’ün üzerinde makineye aktif servis hizmeti verdiklerini, bunun büyük kısmının akülü ve çevreci sistemlerden oluştuğunu belirtiyor:
“Makine portföyümüzün %65’i akülü, çoğu da lityum sistemli. Bu, bizim sadece satışta değil, enerji yönetimi ve çevreci çözümler konusunda da iddialı olduğumuzu gösteriyor.”
Kiralama tarafında da güçlü bir yapıya sahip olduklarını vurgulayan Durmuş, ikinci el makineleri ise yenilenmiş ve garantili şekilde sunduklarını belirtiyor:
“Müşterilerimize her bütçeye uygun, güvenilir çözümler sunabiliyoruz.
“Satış, Bizim İçin Sadece Bir Başlangıçtır”
Satışı bir başlangıç olarak gördüklerini ifade eden Görkem Durmuş, Tim Forklift’in satış sonrası hizmetlerdeki organizasyon yapısını şu sözlerle özetliyor:
“Her makineyi dijital sistemlerimizle takip ediyor, periyodik bakım ve arıza müdahalelerini zamanında yapıyoruz. Türkiye’nin dört bir yanında eğitimli teknisyenlerden oluşan ekiplerimizle hızlı ve çözüm odaklı hizmet veriyoruz.”
“Biz sadece makine değil, güven ve çözüm sunuyoruz. Bugün Tim Forklift olarak, Türkiye forklift sektörünün hem sahada hem yönetim tarafında en güçlü oyuncularından biriyiz.”
TKU MAGAZİN sitesinden daha fazla şey keşfedin
Subscribe to get the latest posts sent to your email.
Devamını oku