Ali Baykal: HBA Akü olarak müşterilerimize her türlü eğitimi sağlıyoruz

HBA Akü Yönetim Kurulu Başkanı Ali Baykal, “HBA Akü olarak müşterilerimize her türlü eğitimi sağlıyoruz” dedi. HBA Akü Yönetim Kurulu Başkanı Ali Baykal, akü ile alakalı olarak müşterilerine çözüm odaklı yaklaştıklarını ifade etti. Baykal şunları söyledi: “Sektördeki çalışmalarımızı 3. nesil olarak sürdürüyoruz. Firmamız 1970’lerde kuruldu. Yaklaşık 50 yıllık bir geçmişe sahibiz. Firmamız tam 13 yıl benim yönetimimde gidiyor. Güven, kalite ve müşteri memnuniyeti ilkesi ile çalışmalarımızı profesyonel bir şekilde yürütüyoruz. Ürünlerimiz birçok sektörde kullanılıyor. Stok ve enerji ihtiyacı olan yerlerde ürünlerimiz çalışıyor ve çalışmaya devam edecek. Ürünlerimizde genelde kaliteyi ön planda tutmaya gayret ediyoruz. Hedefimiz yüzlerce, binlerce adet satmak değil. Doğru ürün, mutlu tedarikçi, mutlu müşteri… Biz makaslı platformlarda birçok ürünü denedik. Çeşitli sorunlar çıktı. Şu an mevcut ürünlerimiz müşterilerimizden tam not alıyor. Dolayısıyla müşteri memnuniyeti bizim çalışma pramitimizin başında geliyor. Müşterilerimize en iyisini sunmak hedefimiz. Makaslı platformlarda hiçbir sorun yaşamadık. Akü ile alakalı müşterilere ücretsiz eğitim veriyoruz Normalde bizim alışık olduğumuz kapasitenin 5’te 1’i kullanımıdır. Makaslı platformlarda kapasitenin 2 katı kullanılıyor. Bu da akülerin ciddi problemler yaşanmasına neden oluyor. Biz de ciddi problemler yaşamıştık zamanında. Ama şimdi HBA akülerimiz ile hiçbir problem yaşamadık ve kullanım ömrümüz de akülerde 3 yıla kadar çıkabiliyor. Çalışmış olduğumuz firmalardan almış olduğumuz firmalardan aldığımız bilgilere göre konuşacak olursak iş makineleri o işin dışında da kullanılıyor. Çok uzun zamanlı bir şekilde makine kullanılırsa, akülerin bakımı da yapılmazsa önemli sorunlar çıkar. Eskiden kiralama usulüyle yapılan işlerde kiraya veren firmalar bu bakımı yapıyordu ama şimdilerde dolar kurunun da yükselmesi sonucu işin rengi değişti diyebiliriz. Kiralayan ve kiracı arasında belirli bir eğitimin verilmesi gerekiyor. Satıcının, alıcının, kiralayanın eğitimi ve iyi niyeti burada çok önemli. Çalıştığımız müşterilerin çalışanlarına akü anlamında teknik eğitimler veriyoruz. Akü ile ilgili müşterilerimize A’dan Z’ye bilgi veriyoruz. Test talep edilmesi durumunda bu testleri de bedelsiz bir şekilde yerine getiriyoruz. Ürünlerimizle ilgili herhangi bir sorunumuz yok. 6-7 yıl sonra yerli üretim lityum akü üzerine çalışıyoruz. Umarım bunu gerçekleştirir ve piyasada önemli bir boşluğu yerine getirmiş oluruz. Lityumlarda hızlı şarj özelliği var. Lityumla vardiyalar arası akü şarjı ortadan kalkıyor. Makaslı platform, taşıma kaldırma sektörü ekonomik anlamda iyi gidiyor. Umarım pandemi sürecinde diğer sektörlerimiz de bir an önce toparlanır ve özlediğimiz güzel günler geri gelmiş olur.”