AFT Otomotiv ve Nakliyat San.Tic.Ltd.Şti. 2. El Satış Koordinatörü Harun Arab müşterilerin isteklerine anında cevap verdiklerini söylüyor. AFT Otomotiv’deki gelişmeleri Harun Arab ile konuştuk. AFT Otomotiv’i okuyucularımıza tanıtır mısınız? Türkiye’nin 81 iline ikinci el; her marka çekici, TIR ve iş makinesi satışı yapıyoruz. İnşaat sektöründeki olumsuz hava ve yurt içi piyasasında meydana gelen daralma sonucu kendi bakış açımızı değiştirerek rotamızı yurt dışına çevirdik. Sürekli ve hızla kurumsallaşan bir markayız. Yabancı dil bilen çok sayıda personelimiz var. Bugün 40 ülkeye ihracat yapar hale geldik. Gün geçtikçe ihracat yaptığımız ülke sayısı da artıyor. Bunda en büyük etken güvenilir, dürüst ve kaliteli hizmet sunmamızdır. Müşterilerimizi dostlarımız gibi görüp ticaretimizi uzun vadeli ilişkiler üzerine inşa ediyoruz. Bu da müşterilerimizin bizi tekrar tercih etmesini ve etrafındaki dostlarına da bizi tavsiye etmelerini sağlıyor. Aslında ne ekerseniz onu biçiyorsunuz. İlişkilerinizi baştan doğru ve düzgün kurarsanız bunların sonuçları da olumlu oluyor. Avrupada da ilk 6 firma içerisine giriyoruz Gerek yurt içi gerekse yurt dışında firmamızın pozisyonuna baktığınızda çok önemli bir yerde konumlandığımızı söyleyebilirim. Türkiye’de 4 önemli ilimizde Ankara, İstanbul, İzmir ve Samsun’da faaliyet gösteriyoruz. Bu büyüklükte bir organizasyon ile 2. elde hizmet veren başka bir meslektaşımız yok diyebilirim. Avrupada da ilk 6 firma içerisine giriyoruz. 30’un üzerinde sahada aktif görev alan, alanında uzman ve deneyimli atış ekibimiz ile birçok noktaya temas edebiliyoruz. Geniş ekibimizle pazara daha fazla nüfus etme imkânımız oluyor. Bu bize büyük avantaj sağlıyor bunu da fırsat olarak müşterilerimize sunuyoruz. Yıllık 2000 adetin üzerinde 2.el kamyon -iş makinesi – otomobil satışı ile alanında en büyük firmayız. 2019 AFT Ototmotiv olarak nasıl geçti? 2019 yılı şirketimiz açısından çok verimli geçti hedeflediğimiz satış rakmlarına ulaştık. Ekibimize yeni arkadaşlar dahil ettik. Hali hazırda Erzurumda, Adana’da ve İzmir’de çalışan temsilcelerimiz vardı. Bu sene Bursa’ya da firmamızı bölgede temsil edecek bir arkadaş istihdam ettik. Altyapımızı da güçlendiriyoruz artan yurt dışı taleplerine yetişebilmek için ekibimizi yetiştiriyor onlara alanlarında bilgi becerilerini artıracak eğitimler de aldırıyoruz. Her ülkenin kendine has bazı incelikleri ve iş yapma tarzı var bunları bilirseniz daha rahat iş yapabiliyorsunuz. Biz de bu doğrultuda ekibimizi donanımlı hale getiriyoruz. 2019 yılında ihracat yaptığımız müşterilerimizi ülkelerinde ziyaret ederek memnuniyet ölçümleri yaptık. Potansiyel gördüğümüz hedef pazarlara da ayrıca ziyaretler yaptık. Bu ülkelerin potansiyelini yerinde görmek ihtiyaçları tespit etmemiz açısından çok önemliydi. Buna göre ürün tedariği yaparak satışlarımıza ivme kazandırdık. 2020 ilk üç ay çok güzel geçti. Firma hedeflerimizi tutturduk ve bu bize diğer çeyerkler için moral olmuştu. Ama tüm dünyayı etkisi altına alan Pandemik corona virüs vakası herkes gibi bizi de etkiledi. Uluslararasın uçuşların durdurulması ,sınırların kapatılması, iller arası seyahat tedbirleri alış verişi olumsuz yönde etkiledi. Firma olarak bu süreci iyi değerlendirmeye çalışıyoruz, araçlarımızın eksiklerini gidermeye, bakımlarını ve temizliklerine yapmaya ağırlık verdik. Sanal ticaret konusunda altyapımızı kuvvetlendirerek alım yapmak isteyen müşterilerimize her türlü imkan ve kolaylığı sunmaya çalışıyoruz. Müşterilerimize mobil uygulamalarımız: aftoto.net.tr,ercaltrucks.com.tr ve sahibinden.com hizmetleri, yurt dışı ilan siteleri Autoline, Mascus, mobil.de, truck1 gibi sitelerden ürünlerimizi arz ederek ulaşmaya çalışıyoruz.