Zorlu çalışma koşullarıyla bilinen Zonguldak’ta maden işçileri, Ramazan ayının ilk sahurunu yerin 120 metre altında yaptı. Kilimli ilçesine bağlı Gelik beldesinde faaliyet gösteren özel bir maden ocağında gece vardiyasında çalışan işçiler, sahur vaktinin yaklaşmasıyla yer altında anlamlı bir sofra kurdu.

Baret Işıkları Altında Sahur Sofrası

Kömür üretiminde kullanılan ahşap direk ve kalaslardan masa yapan madenciler, baret lambalarının aydınlattığı karanlık galeride sahur hazırlığı yaptı. Yanlarında getirdikleri domates, salatalık, soğan, biber, peynir, zeytin, konserve ve ekmeği paylaşan işçiler, kömür karası elleriyle Ramazan’ın bereketini yaşadı. Ailelerinden uzakta edilen duanın ardından oruca niyet eden madenciler, sahur sonrasında mesailerine kaldıkları yerden devam etti.

“Ekmek Parası İçin Yer Altındayız”

Yaklaşık 15 yıldır maden işçiliği yapan Şener Zurnalı, yer altındaki sahurun kendilerini derinden etkilediğini belirterek,
“Şartlar çok zor ama ekmek parası için çalışıyoruz. Bir Ramazan’a daha kavuştuğumuz için şükrediyoruz. İnşallah bayrama da ulaşırız” dedi.
İlk sahuru ailelerinden ayrı geçirmenin burukluğunu yaşadıklarını dile getiren Zurnalı, “Evden getirdiklerimizi paylaşıyoruz, sonra işimize devam ediyoruz” ifadelerini kullandı.

“Yer Altında da Bir Aileyiz”

12 yıldır madende çalışan Selahattin Ordu ise yerin metrelerce altına indiklerinde dış dünyayla bağlarının koptuğunu vurguladı. Ordu,
“Ailemiz evde ama burada da bir aile gibiyiz. Birbirimize destek oluyoruz. Zor ama ailemizin geçimi için bu şartlara katlanıyoruz” diye konuştu.

Uzmanlardan Sağlık ve Vardiya Uyarısı

Uzmanlar, yer altı gibi yüksek riskli iş kollarında Ramazan süresince vardiya planlamasının, beslenme düzeninin ve çalışan sağlığının yakından takip edilmesi gerektiğine dikkat çekiyor.

Turkon Line, Ambarlı Bölgesi’ndeki konteyner operasyonlarını artık Marport üzerinden gerçekleştirecek. Yeni iş birliği kapsamında Turkon’un USM Servisi, Marport uğraklarını resmen başlattı.

ABD Doğu Yakası’na Direkt Servis Avantajı

Turkon Line’ın Türkiye ana limanları ile ABD Doğu Yakası limanları arasında sunduğu direkt ve düzenli taşımacılık hizmeti olan USM Servisi, güvenilir ve hızlı bağlantı imkânı sağlıyor.

Servis kapsamında:

• Tek aktarma ile Suudi Arabistan, Lübnan, Hindistan, Mısır, Ürdün, Gürcistan ve Romanya bağlantıları
• Sezonsal olarak direkt İskenderun uğrağı opsiyonu

sunuluyor.

Bu hamle, Turkon’un operasyonel verimliliğini artırırken bağlantı çeşitliliğini de güçlendirecek.

Marport’un Operasyonel Gücüne Güven

Türkiye’nin en büyük konteyner limanlarından biri olan Marport ile Turkon Line arasındaki iş birliği, limanın yüksek operasyonel kapasitesi ve entegre hizmet altyapısına duyulan güvenin göstergesi olarak değerlendiriliyor.

Marport’un güçlü altyapısı ve verimlilik odaklı operasyon modeli sayesinde:

• Ambarlı Bölgesi konteyner trafiği desteklenecek
• Servis sürekliliği artırılacak
• Türkiye’nin dış ticaretine katkı sağlanacak

Yeni iş birliği, hem konteyner taşımacılığı hem de ABD–Türkiye lojistik hattı açısından stratejik bir adım olarak öne çıkıyor.

GNC Makina, 2025 yılı boyunca sürdürdüğü satış sonrası servis hizmetleri ile sanayi sektöründe güven veren bir performans ortaya koydu. Şirketin servis süreçleri, bağımsız bir kuruluş tarafından Net Promoter Score (NPS) yöntemiyle ölçümlendi ve yüzde 90,53’lük müşteri memnuniyeti skoruna ulaşıldı. 2226 gerçek müşteri geri bildirimi üzerinden elde edilen bu sonuç, GNC Makina’nın servis anlayışının sahadaki karşılığını net biçimde ortaya koydu.

Takım tezgâhları ve CNC sektöründe rekabetin yalnızca ürünle sınırlı olmadığına dikkat çeken GNC Makina, satış sonrası hizmetleri stratejik bir alan olarak yönetiyor. Servis performansının ölçülebilir verilerle takip edilmesi, hem şeffaflığı hem de sürdürülebilir kalite anlayışını güçlendiriyor. NPS yöntemiyle yapılan bu ölçüm, anlık memnuniyetten ziyade uzun vadeli kullanıcı deneyimini esas almasıyla öne çıkıyor. Böylece servis hızı, teknik yeterlilik ve çözüm kalitesi bütüncül bir bakışla değerlendiriliyor.

2025 yılı boyunca elde edilen yüksek skor, servis ekiplerinin sahadaki organizasyon gücünü ve müşteriyle kurduğu iletişimin başarısını da gözler önüne serdi. GNC Makina, bu verileri yalnızca bir performans göstergesi olarak değil, aynı zamanda hizmet süreçlerini geliştiren bir yönetim aracı olarak kullanıyor. Elde edilen geri bildirimler doğrultusunda servis operasyonları sürekli güncelleniyor ve müşteri beklentilerine daha hızlı yanıt veriliyor.

GNC Makina Genel Müdürü Gökhan Yıldız, satış sonrası servisin marka güveninin en somut göstergesi olduğunu vurgulayarak, “Servis performansımızı bağımsız kuruluşlar aracılığıyla ölçüyor, gerçek kullanıcı deneyimini esas alıyoruz. Bu yaklaşım, sahadaki kaliteyi sürdürülebilir kılmamızı sağlıyor” değerlendirmesinde bulundu. Yıldız, amaçlarının sanayicinin üretim sürekliliğini destekleyen hızlı ve güvenilir bir servis yapısını uzun vadede korumak olduğunu da ifade etti.

Yüzde 90’ın üzerindeki NPS skoru, GNC Makina’nın müşteri odaklı hizmet anlayışının güçlü bir yansıması olarak öne çıkarken, satış sonrası servis alanında sektöre örnek bir model sunduğunu da ortaya koyuyor.